Como faço para comprar?

Para comprar na Hanami é muito simples e rápido, basta seguir os seguintes passos:

1. Navegue pelas categorias desejadas, procure os produtos que você deseja e clique em"Quero Ver!", ao fazer isso você verá os detalhes do produto. 

 

2. Escolha a quantidade desejada e em seguida clique em "LINDO! VOU COMPRAR".  Neste momento, você será direcionado para o "resumo do carrinho", lá estará todas as informações sobre os seus produtos escolhidos. Caso queira adicionar mais produtos ao carrinho, basta clicar em "continuar comprando" e escolher os outros produtos que você deseja.

Caso queira finalizar a compra, confira seus produtos e clique em "PRÓXIMO PASSO". 

 

3. Ao passar para a próxima etapa, crie a sua conta com seus dados. Caso você já esteja registrado, faça o login utilizando o seu e-mail e senha. Você será direcionado novamente para o "Resumo do carrinho".

Em seguida clique em "PRÓXIMO PASSO".

 

4. Informe em seguida seu endereço de entrega, caso o endereço seja outro, clique em "Adicionar novo endereço".
No passo seguinte, você irá para tela de envio. Neste momento você poderá escolher se seu produto será enviado por SEDEX PAC ou Moto Entrega. Nesta etapa mostraremos também qual é o tempo que levará o envio e o custo de cada um. 

 

5. E para finalizar, escolha uma forma de pagamento. E siga as instruções da tela para realizar o pagamento. 
Pronto! Agora é só aguardar a sua comprinha chegar a sua casa! Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco ou envie um e-mail para pedidos@hanami.com.br.

 

Quais tipos de pagamento são aceitos?

Você poderá pagar através no boleto bancário, débito online ou cartão de crédito através do Pagseguro UOL.
E também pelo B!cash que tem as mesmas opções de pagamento por boleto e cartão.

 

É possível parcelar as compras no cartão de crédito?

Sim, você pode parcelar sua compra pelo Pagseguro ou Pagamento Digital em até 4 vezes sem juros, ou em até 18 vezes no cartão de crédito com juros de 2,49% ao mês.


Qual é a forma de envio dos produtos?

Nossos produtos são enviados por correios, nas modalidades SEDEX ou PAC. Se você reside em Londrina (PR) ou Cambé (PR) entregaremos via Motoboy, com taxa única de R$6,00 (seis reais), você receberá o seu produto em até 24h após a confirmação do pagamento.

Para os produtos que estão sendo apresendados na categoria: "Encomendas" o prazo de entrega é de 25 a 55 dias úteis após a postagem (não contabilizamos Sábados, Domingos e Feriados).


Como faço para dar de presente para outra pessoa e que o produto seja entregue no endereço dela?

É simples! Faça a sua compra normalmente, e no momento de definir o endereço você precisará informar os dados da pessoa somente no momento de definir o endereço de entrega clique em "Adicionar novo endereço". Preencha o formulário com os dados da pessoa que será presenteada e no título você poderá colocar: Presente e o Nome da pessoa. Pronto! 

Obs.: Não se esqueça de informar no campo "Deseja inserir um comentário sobre seu pedido?" que o pedido será para presentear, assim teremos o cuidado em embalar devidamente o seu produto para presente.

Obs.: O pedido completo será enviado somente para um endereço. Não podemos entregar itens que estejam no mesmo pedido, em endereços diferentes, portanto, se você estiver comprando para si própria também, será necessário que você faça os pedidos separadamente.

 

Meu pedido ainda não chegou! Como devo proceder?

Se você não recebeu o seu pedido após o prazo máximo de entrega informado, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail pedidos@hanami.com.br informando o número de referência do pedido, data de compra, seu nome, endereço e telefone.


Os produtos têm garantia?

Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, Leia mais sobre nossa Política de Trocas.

 

Qual é a forma de entrega das bolsas importadas "Encomendas"?

Utilizamos o China-post, Hong Kong Post, entre outras transporadoras internacionais.