Formas de entrega

 

Produtos sob encomenda (atenção ao prazo de entrega)



Frete Grátis Internacional
Após a identificação do pagamento, iremos preparar sua encomenda para postagem, sendo assim você receberá o código de rastreio em até 7 dias úteis. Após receber o código de rastreio inicia-se a contagem do prazo de entrega que é de 25 a 55 dias úteis após a postagem (não contabilizamos Sábados, Domingos e Feriados), fiquem atentas aos prazos, não aceitaremos reclamações posteriores.

 

Produtos a pronta entrega

A Hanami dispõe aos nossos clientes 2 (dois) tipos de entrega através dos Correios: PAC e Sedex. Se você reside em Londrina (PR) ou Cambé (PR) entregaremos via Motoboy, com taxa única de R$6,00 (seis reais), você receberá o seu produto em até 24h após a confirmação do pagamento. O prazo para entrega dos produtos via correio varia de acordo com a região de entrega, volume e peso do pedido.


Pac

PAC
As entregas através do PAC são realizadas no prazo de 4 (quatro) a 8 (oito) dias úteis após a postagem.

 

Sedex

SEDEX
As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.

 

Moto Entrega

Moto-entrega Londrina-PR e Cambé-PR
As entregas através do Motoboy são realizadas no prazo de até 24h após a confirmação do pagamento.
Os pedidos serão processados em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento junto às instituições financeiras. Para nosso sistema disponibilizar este meio de entrega, você deverá realizar seu cadastro escolhendo os Estados: "Paraná (Londrina)" ou "Paraná (Cambé)".

Entrega através do Motoboy o frete será único de apenas R$6,00 (seis reais), seja de Londrina ou Cambé.

Pagamentos realizados através de boleto bancário ITAÚ com 5% de desconto, a confirmação do pagamento é de dois dias úteis, só após confirmarmos o pagamento enviaremos o seu pedido.

 
Frete Grátis
Frete Grátis

O frete grátis é válido para compras acima de R$200,00, e será despachado apenas na modalidade PAC.


Como faço para acompanhar meu pedido?

Para acompanhar o andamento de sua entrega junto ao correios acesse "Minha Conta".
Após identificar-se com login e senha, no campo “Rastreamento de Pedidos” informe o código recebido por e-mail.
Ao ser informado da data de entrega do seu pedido, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. Nossos portadores são instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento.

Importante: após a 3ª (terceira) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios devolvem o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para envio do produto. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail pedidos@hanami.com.br e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve a tentativa de entrega.


Custos com frete
O frete será calculado automaticamente pelo sistema, direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX, variando de acordo com o local de origem e de destino e o peso total das mercadorias. Já a entrega através do Motoboy o frete será único de apenas R$6,00 (seis reais), seja de Londrina ou Cambé.

Dica
Recomendamos agrupar os produtos em um único pedido. Pois não podemos agrupar dois pedidos distintos realizados separadamente, assim as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles.